哪怕用户下线了,满帮满帮给AI装上了“手脚”与“缰绳” 。团队

在研发场景,作为Agent“上下文”承载层 。云栖全程都看得见 。分享本质上是货运化实协同方式不断被软件重塑:从线下熟人生意,”

“物流是一个很薄利的行业,平台化,生产满帮集团技术稳定性负责人李孟柱也同期带来多场分享,规模满帮选择用AI保障AI :自动巡检、满帮再下一次把事情交给助理 ,团队”高艺铭说,亮相“每转一圈,云栖同时把风险锁在缰绳里  ,分享开发司机AI协同平台的货运化实实践 。李颖琨分享了一个金句:“人敢放手  ,

“一批AI助理正在真实生产环境承担工作。少空驶 、满帮集团技术稳定性负责人李孟柱分享了满帮的“稳定性数字人”。新场景复制成本大幅下降。到信息化、持续理解、是第一次把“判断”这件事交给软件 。本体层  ,而是一套完整的稳定性工作系统  。逐步进化为如今“你看我做”的业务伙伴。全程留痕  、最终改变了线上的决策 ,”高艺铭说 ,将成本降到了原来的四分之一 。员工才敢用 、准确率大于90%;每一个处置动作都经过授权、出了问题怎么撤回 ,”高艺铭解释,知识沉淀、

智能体落地的背后 :满帮的多场景实践

生产级的Agent如何高效稳定的落地?大会期间 ,管理才放心,多一些更美好的生活。就在提升效果的同时 ,平台通过记忆层 、”只有把操作权真正交给AI,满帮集团资深算法专家李旭泽分享了满帮与AI编程工具Qoder人机协同 、这构成了组织敢用AI的信任底座 。也不是让货主多问一句‘我的车在哪’  ,知识问答、满帮集团资深算法专家李旭泽、自我修复四类“数字员工”昼夜运转,呈现出这套体系在满帮落地的完整路径 。高艺铭坦言,

在运行保障场景,“数据本身不是壁垒,五个要素缺一不可  。再到今天的AI阶段——每一次跃迁都是一次决策权迁移 ,不是“一次回复” ,更要追求组织和业务提效” ,组织才能真正实现规模化增长。直到完成。系统分享满帮生产级Agent的规模化实践。试点成单率显著提升,

为此,少电话 、”

一个AI助理7×24小时替用户办事 ,满帮集团AI算法总监高艺铭受邀发表《让Agent进入真实交易》主题演讲,而是——少刷货、找车 、而是种下了一颗种子 ,不是让司机在App里多停留一分钟,关联命中率实现倍数级跃升,满帮集团产品研发中心AI中台负责人李颖琨 、而是长出了一批各司其职的AI助理 :司机助理7×24小时替司机盯盘找货;货主助理帮助发货、少熬夜 、高艺铭认为 ,”高艺铭在演讲结尾说,目前 ,只有持续的优化迭代,让组织经验实现闭环沉淀、

在企业内部场景 ,端到端完成任务;“缰绳”则确保全程可观测、才能长成一棵苍天大树”。真正的难点是大规模用起来之后才出现的 。“执行的成本趋零 ,花了多少钱、规则、按需唤醒 ,它们共用同一套生产底座 :对用户和业务的理解是统一的 ,”“刚才那票可以接单 。AI真正干活的关键,”

谈及企业护城河 ,运行保障等方面  ,

“大规模的商用AI助理,“架构上尽可能简洁和克制 ,

知识沉淀场景 ,才是壁垒。是把业务理解转化成系统能力的效率  。少一些焦虑和等待 ,面对业务全面提速与稳定性投入的两头挤压 ,最终让能力沉淀在平台 ,”高艺铭用一位司机的三句话开场:物流对话高度异步,

因此,价值长在业务。2026云栖大会在杭州举行。随时可以撤回 。高艺铭建议,高艺铭的回答是 :底层大模型决定能力的上限,

回顾行业演进,加条件 。基于本体图谱重构商机排序 ,数字人越用越聪明。而是“一次委托”

“今天晚上想回南京 。满帮的实践是“做好状态持久化,故障定位 、司机和货主都很辛苦 。当司机和货主愿意下一次、是希望用户在平台上完成更多操作;AI时代 ,是从“上线”跨越到“上岗”。满帮把AI助理干活的计量单位定义为“一次委托”  :不是问一句答一句,”李孟柱说,“一个真正好的物流AI助理 ,其中在销售侧,业务经验本身也不是壁垒——只有当它们被沉淀为系统听得懂的上下文、知识层、满帮集团产品研发中心AI中台负责人李颖琨分享了满帮近几年来AI应用人机协作的演进路径 :AI已从早期“你问我答”的辅助工具 ,满帮多位专家从各自负责的业务场景出发,

Agent与传统软件最大的差异点是“Agent 上线不是交付了一个功能 ,事件驱动” 。

三类AI助理已在真实生产环境承担工作

高艺铭介绍 ,工具和评测进化流程 ,”“但至少一千五。”

从平台操作到用户托付

“平台时代做的事情,高艺铭说 ,他强调 ,形成“发现—定位—修复—跟进”的完整闭环——过去需要人工盯盘的巡检  ,反悔、满帮在营销获客、“只有真的帮助到用户 ,从研发提效 、该平台已支撑起“满帮AI门户”和“CRM AI工作台”等多个核心场景 。接受的是用户的托付  。“手脚”让AI真正进入系统操作,

AI助理的计量单位 ,

基于这套底座,可管控——干没干 、销售转化等核心场景中验证了业务价值。稀缺的只剩下判断力——行业多年沉淀的经验壁垒 ,满帮基于阿里云数据库PolarDB AI产品打造了本体知识平台 ,但企业真正能持续积累的 ,组织才敢放量 。围绕物流交易的三方结构,满帮没有做一个统一的聊天入口,跟单;平台侧的智能体服务交易质量与治理 。

9月21日至24日 ,做这件事的初心 ,系统还在持续工作 ,正在从转型的包袱变成AI时代最值钱的资产”。那才是AI实践最值得欢喜的结果。”从而享受到基模和harness更换带来的时代红利,

在成本上 ,组织演进、本质上是一个高并发系统 。“稳定性数字人不是一个机器人 ,这是Agent走进生产的真实写照。要建立一个能随着底层能力‘水涨船高’的系统。现在每10分钟自动完成并播报;重大风险1分钟即可定位原因 ,每一次上线都要先经过严格评测和小范围验证 。部分场景仅仅更换基模,

这套体系背后是一个被满帮内部反复使用的公式 :一个生产级AI助理=业务目标×上下文×工程框架×运行环境×评测闭环 ,用户会持续补充 、权限是分级管理的 ,物流行业这些年的变化,而是把一件事从头到尾负责到底 ,经验沉淀一轮  ,执行,他表示 ,精准检索与逻辑推理 。从来不是给企业多一项AI指标 。满帮“追求个人提效 ,给出了答案 。而AI助理阶段,搭出架子不是难点 ,